1、目标全程服务：
公司为采暖安装客户提供可行性的技术咨询、工程设计、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程的服务。

2、免费的工程技术咨询：
公司免费为所有客户提供国家相关的地暖工程预算书和采暖设计标准、供热产品性能、地热工程技术咨询。

3、采暖工程保障体系：
公司将为客户提供专业化、高效率、高质量的工程设计和安装施工。当客户在使用过程中，发现我公司安装的采暖工程比同行业的热效率低，运行成本高，我公司将给客户退还20%工程款作为补偿。

4、专业化工程设计和施工安装：
公司将为用户提供专业化、高效率、高质量的工程施工设计和安装，做到岗位培训和学习行业规范相结合，全面提高员工素质，实现精品工程。

5、售后服务方式：
在采暖系统交付客户使用后，公司及时做电话回访咨询，同时建立产品售后服务电脑化档案，实现有效的用户管理，做到锅炉和地暖工程一旦出现问题24小时内上门服务。

6、工程质量争议解决：
在供热设备出现质量争议时，我公司首先聘请市权威机构部门做检测，当检测结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的设备直接损失。

7、24小时投诉热线：
公司设立投拆电话，自觉接受客户的投拆，以提高、改进产品和服务质量，力求做到令用户百分百满意。公司设立24小时投拆热线（021-5885-0898 1391-6234-634）。

1、 室内、外抹灰完毕。
2、 电气部分管线予埋完毕，并保证线路畅通。
3、 室内防水工程已完毕（包括防水试验已合格，实验用水已排净）。
4、 室内地面找平层施工完毕，地面无凸凹不平之处，清理干净。
5、 不再涉及到室内地面的其它工程项目，具备地暖工程做完一层能马上浇筑细石混凝土的条件（细石混凝土的标号为C20，细石粒径≤12mm）。
6、 在浇筑细石混凝土时，注意成品保护，不允许运输器具直接接触地暖加热管，应在加热管上铺木板等，作为运输通道。
7、 地暖施工时，不允许其他工种在同一工作面上交叉作业。

一、使用注意事项
1、 系统最高供水温度为65°C，建议不要高于60°C，最大系统压力为0.8Mpa,建议不要高于0.6 Mpa。
2、 供水干管与本系统分水器连接前，应首先冲洗干管后（防止异物进入本系统），再连接本系统。
3、 初次启动本系统，请按如下要求进行：
首先通入25-30°C水，打开地板供水管与回水管之间的阀门，使回水进入地板供水管路中，运行一周后，每周供水温度升高5-10°C，直到供水温度达到60-65°C时，方可正常运行。
如供水温度超过60°C，应打开回水与供水之间的阀门，使地板供暖回水作供水使用。
若要调节室温，应根据室外气温，对地板供暖系统供水温度及进入本系统的水量进行调节。室外气温高，可减少系统中水量和降低供水温度，反之亦然。
4、 运行期间应定期检查过滤器、阀门、温度计、压力表等是否能正常使用，并定期清理过滤器内杂质，如有损坏，应检修后再用。
5、 若施工后当年冬天不能启用，当室内温度低于5°C时，应将本系统中的水用空压机全部吹出，以免冻坏系统。非采暖季节系统应充满水。

二、装修注意事项
1、装修过程中应熟悉地暖结构，对地暖系统应采取有效保护措施。
2、不得私自进行拆卸或改动系统。
3、地暖区域内严禁钻孔、打眼、钉钉子等。
4、地暖区域地面不得承受2T/M2以上的荷载及0.2kgf/cm 2以上的压强。在重物堆放区、搭设的脚手架支腿及手推车等与地面接触部位，应支垫硬质木板，增加与地面的接触面积，使地面承载满足使用的要求。
5、禁止采用加设木龙骨架空木地板的施工方法，以免影响系统散热，损坏地暖结构层中的管材。
6、 用户如需要铺设木质地板，应尽量使用粘合式木地板、拼插式木地板及人造复合地板。
7、 如地下管道系统出现渗漏，可先将分水器上各水路阀门关闭，并及时请物业管理部门或暖气施工单位进行处理。

一、混凝土填充层的浇捣和养护
1、 在试压合格后，进行豆石混凝土填充层的浇捣，标号应小于C15，卵石粒径不大于15㎜，并宜掺入适量防止龟裂的添加剂。
2、 混凝土材料的配比，采用1 ：2 ：3（4）既水泥 ：沙石 ：小颗粒碎石，要求使用水泥≥325# 标号，沙石为河流中沙，卵石小于15㎜的混合均匀浇筑，上部采用1：1的干水泥面层压光。
3、 混凝土填充层浇捣和养护过程中，系统应保持不小于0.4mpa的压力。

二、地面层施工的要求
1、 在填充层养护期满后，方可进行地面层的施工。
2、 地面层及其找平层施工时，不得剔凿填充层或向添充层契入任何物件。

三、安全生产和成品保护
1、 PEX管、PP-C管和绝热材料，不得直接接触明火。
2、 加热管严禁攀踏，用做支撑或借作它用。
3、 地板辐射采暖的安装工程，不宜与其他施工作业同时交叉进行，应在其他施工作业完成后进行。混凝土填充层的浇捣和养护过程中，严禁进入踩踏。
4、 在混凝土填充层养护期满后，敷设加热管的地面，应设置明显标志，加以妥善保护，严禁在地面上运行重荷载或放置高温物体。

　　由于地暖工程是暖通系统工程的一项分项工程，不仅要求严格的采暖热值计算，而且要了解房屋的维护结构和当地的气候条件。因此，要求甲方在认可地暖工程报价的前提下，给我公司提供下列采暖设计参数：
（1） 当地室外温度是℃；
（2） 室内采暖设计温度是℃；
（3） 墙体的传热系数K=？W/ m²
（4） 门、窗的传热系数K=？W/ m²
（5） 屋面的传热系数K=？W/ m²
（6） 每层的层高数是=？
（7） 所用燃气锅炉的技术参数和型号？
（8） 采用什么样的门窗结构，门是木制的还是铁制门？窗是采用双层的还是单层的？
（9） 采用什么样的墙体的维护结构，如果是保温墙体的话，保温板的导热系数是多少？

合同签订的相关期限为:
（1） 一般小工程要求10天以前签订工程合同；
（2） 1万m²以上的工程合同签订期限在30天。
（3）我们公司设计的热水循环地热设计图只能作为施工图，如果要做工程存档时，工程款项里要额外增加设计院认证费。